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RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE 

Produkte können innerhalb 14 Tage zurückgeschickt werden. Wenn 14 Tage seit Ihrem Kauf vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten. Um Anspruch auf eine Rücksendung zu haben, muss Ihr Artikel unbenutzt und in dem Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg. Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet oder beschädigt ist kann nicht erstattet werden.

 

RÜCKERSTATTUNGEN
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet, und innerhalb eines bestimmten Zeitraums wird automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode ausgestellt. Es können nur Artikel mit regulärem Preis erstattet werden, leider können Verkaufsartikel nicht erstattet werden.

 

Umtausch & Lieferschäden
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt geliefert wurden und die Beschädigung nicht auf den Versand zurückzuführen ist. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an, da Ihre Reklamation sonst nicht identifiziert und bearbeitet werden kann. 

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